AGB
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
• Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben kann.
• Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
• Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, bei dem die Verpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind.
• Widerrufsrecht: Das gesetzliche Recht des Verbrauchers, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
• Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
• Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ausschließlicher Nutzung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.
• CESOP: Das zentrale elektronische System für Zahlungsinformationen der Europäischen Union zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern.
Artikel 2 – Unternehmensinformationen
• Unternehmensname: BR-commerce
• Sitz des Unternehmens: John F. Kennedylaan 111; 3741 ED Baarn; Niederlande
• Handelskammer (KvK, Niederlande): 92137601
• Umsatzsteuernummer (VAT): NL004592241B52
• Kundenservice-E-Mail: support@lohrstudio.de
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag. Vor Vertragsabschluss werden dem Verbraucher diese Bedingungen in geeigneter Weise zur Verfügung gestellt.
Artikel 4 – Das Angebot
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern oder zurückzuziehen.
Das Angebot enthält eine vollständige und deutliche Beschreibung der angebotenen Produkte sowie der Gesamtkosten einschließlich Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Gebühren.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
• Der Verbraucher hat das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
• Zusätzlich gewährt der Unternehmer ein freiwilliges Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Artikel 7 – Folgen des Widerrufs
• Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Unternehmer alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
• Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
• Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
Artikel 8 – Zoll und Mehrwertsteuer (VAT)
8.1. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Waren in das Lieferland, einschließlich der Zahlung etwaiger Zölle, Einfuhrabgaben oder administrativer Gebühren.
8.2. Der Unternehmer tritt nicht als registrierter Importeur (Importer of Record) auf.
8.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Einhaltung der lokalen Einfuhrbestimmungen sicherzustellen.
8.4. Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Zollabwicklung trägt der Kunde.
8.5. Der Unternehmer stellt die erforderlichen Versanddokumente zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Garantie für die Zulässigkeit der Einfuhr im jeweiligen Bestimmungsland.
Artikel 9 – CESOP-Compliance
Ab 2024 erfassen Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten gemäß den EU-Vorschriften im CESOP-System. Der Unternehmer erfüllt die entsprechenden gesetzlichen Meldepflichten.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
• Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
• Offensichtliche Mängel sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
• Rücksendungen im Rahmen von Gewährleistungsansprüchen müssen im Originalzustand erfolgen.
Artikel 11 – Lieferung
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–12 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
• Sofern keine abweichende Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
• Im Falle unvorhersehbarer Verzögerungen wird der Verbraucher unverzüglich informiert.
• Der Versand erfolgt unter Bedingungen, bei denen der Kunde als Empfänger der Ware gilt.
• Verzögerungen im Zusammenhang mit der Zollabwicklung liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Artikel 12 – Beschwerdeverfahren
• Beschwerden sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels schriftlich einzureichen.
• Der Unternehmer antwortet innerhalb von 14 Tagen. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, wird der Verbraucher entsprechend informiert.
Artikel 13 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Streitigkeiten werden, sofern gesetzlich zulässig, dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.